Quelles compétences d’aide à domicile mettre sur un CV d’auxiliaire de vie pour être recruté(e) ? Pour répondre, nous avons interrogé la personne qui trie les candidatures chez Aidadom73 : Lina Bérard, assistante RH. Nous recrutons des auxiliaires de vie et des aides ménagères, et voici ce qu’elle regarde vraiment dans un dossier.
Pour passer à la pratique, vous pouvez aussi télécharger notre exemple de CV d’auxiliaire de vie (PDF).
- La problématique : beaucoup de candidats envoient un CV générique, sans savoir ce qu’un recruteur lit en premier ni ce qui lui donne envie d’appeler.
- L’enjeu : transformer un dossier parmi d’autres en candidature qui obtient un entretien (avec ou sans expérience dans le secteur).
- Les solutions : savoir ce que lit d’abord une assistante RH, mettre en valeur les bonnes compétences, s’appuyer sur un exemple de CV d’auxiliaire de vie, soigner sa lettre de motivation, puis anticiper les étapes qui suivent l’envoi.
Que regarde un recruteur en premier ?
Les recruteurs parcourent les CV d’auxiliaire de vie de manière synthétique. Voici comment Lina Bérard décrit ses dix premières secondes sur un CV :
« Ce que je regarde en premier, ce sont les expériences, et plus particulièrement la dernière : savoir s’il y a un rapport ou non avec le métier d’auxiliaire de vie. Ensuite le lieu d’habitation. Et le permis de conduire. »
— Lina Bérard, assistante RH chez Aidadom73
Trois informations décident donc si le CV mérite une seconde lecture.
| Ordre de lecture | Ce que regarde Lina | Ce qu’elle cherche à savoir |
|---|---|---|
| 1 | La dernière expérience | S’il y a un rapport avec le métier d’auxiliaire de vie |
| 2 | Le lieu d’habitation | Si le candidat habite près des zones d’intervention |
| 3 | Le permis de conduire | Si la personne est véhiculée, car « il y en a qui ont le permis mais pas de véhicule » |
La dernière expérience pèse plus que les précédentes : pour les candidats qui en ont beaucoup, les plus anciennes ont moins d’importance, car « ce sont les dernières qui comptent ».
Permis B + véhiculé : comment l’écrire ?
Sur un CV, « permis B » ne suffit pas. Lina explique pourquoi : « Souvent c’est écrit « permis B », mais il faut que j’appelle pour demander si la personne est véhiculée. » Sa recommandation est simple :
« Il faudrait mettre « Permis B + véhiculé ». Il y en a qui le font. Il faut préciser les deux, c’est plus simple. »
— Lina Bérard, assistante RH chez Aidadom73
Écrivez « Permis B + véhiculé » : c’est une question de moins à poser avant l’entretien.
Le lieu d’habitation est tout aussi déterminant. « On privilégie les gens qui habitent près de nos zones d’intervention. » Installée à Bassens, en Savoie, Aidadom73 intervient d’Aix-les-Bains à Chambéry, jusqu’à Pontcharra, Montmélian et Saint-Pierre-d’Albigny. L’autorisation du service est départementale, mais l’activité réelle se concentre sur cette zone.
Un candidat qui habite loin de cette zone, à Grenoble par exemple, est écarté d’emblée : « je mets de côté, directement », résume Lina. Pensez aussi à vérifier votre adresse. « Le lieu d’habitation doit être à jour : il ne l’est pas toujours. »
Quelles compétences mettre sur un CV ?
Les compétences d’aide à domicile se prouvent par des expériences concrètes, puis par une candidature qui montre de la motivation. Lina demande « le plus d’expériences possible en rapport avec le métier d’auxiliaire de vie » : plus le lien est visible, mieux c’est.
Quelles compétences techniques ?
Le métier repose sur des gestes précis, que vous retrouverez en situation dans notre journée type d’un auxiliaire de vie. Si vous les avez déjà réalisés, nommez-les plutôt que de rester vague : ils montrent tout de suite le rapport avec le métier.
| Compétence | Gestes à nommer dans votre CV |
|---|---|
| Aide à la toilette | Toilette complète ou partielle (lavabo, douche, lit), habillage et déshabillage |
| Aide aux repas | Courses, préparation de repas adaptés aux régimes, aide à la prise des repas |
| Aide à la mobilité | Aide au lever et au coucher, transferts, utilisation des aides techniques (déambulateur, fauteuil roulant), accompagnement aux sorties et aux rendez-vous médicaux |
| Aide ménagère | Entretien du logement, gestion du linge, rangement |
| Accompagnement moral | Écoute, conversation, jeux de société, promenades |
Quelles compétences humaines ?
Côté savoir-être, Lina résume ce que l’équipe attend :
« Nous, on veut des personnes de bonne volonté, qui écrivent et s’expriment correctement, qui donnent des informations utiles et claires, et qui sont disponibles quand on fait appel à elles. »
— Lina Bérard, assistante RH chez Aidadom73
Chaque qualité se démontre par un geste simple :
| Savoir-être | Comment le montrer |
|---|---|
| Bonne volonté et envie d’apprendre | Expliquer votre projet dans une lettre de motivation |
| Intérêt réel pour le métier | Avoir consulté le site de l’entreprise et le dire dans sa lettre, puis poser des questions sur le poste, l’entreprise et le fonctionnement |
| Expression claire et correcte | Un CV et des messages sans fautes, une présentation claire au téléphone |
| Informations utiles et claires | Un CV fonctionnel : dernière expérience, adresse à jour, « Permis B + véhiculé », téléphone et mail valides |
| Disponibilité | Être réactif lorsque l’employeur propose un créneau d’entretien |
Que garder, que supprimer sur son CV ?
Lina est claire sur la philosophie du document : « Il faut qu’un CV soit fonctionnel. Il ne faut pas chercher à trop montrer sa personnalité dans un CV, ce n’est pas fait pour ça. » Voici le récapitulatif de ses conseils.
| Sur votre candidature | Que faire ? | Ce qu’en dit Lina |
|---|---|---|
| Dernière expérience | À mettre en avant | « ce sont les dernières qui comptent » |
| Expériences en rapport avec le métier | À détailler le plus possible | « le plus d’expériences possible en rapport avec le métier d’auxiliaire de vie » |
| Expériences anciennes (si vous en avez beaucoup) | À alléger | les plus anciennes ont moins d’importance |
| Lieu d’habitation | À mettre à jour | « il ne l’est pas toujours » |
| Permis et véhicule | À préciser | « Permis B + véhiculé » |
| Téléphone et adresse mail | À vérifier | « un numéro de téléphone et une adresse mail valides » |
| Centres d’intérêt | Rien | « je ne regarde pas cette section » |
| Lettre de motivation | À joindre | « ce qui fait la différence » |
Quel exemple de CV d’auxiliaire de vie suivre ?
Pour voir ces conseils appliqués, nous avons préparé un exemple de CV d’auxiliaire de vie à télécharger. Il applique point par point ce que Lina lit en priorité. Le profil, les coordonnées et les employeurs y sont fictifs : remplacez-les par les vôtres.
Que contient cet exemple de CV ?
Chaque rubrique répond à un critère de Lina :
| Rubrique de l’exemple | Ce qu’on y trouve | Pourquoi c’est placé là |
|---|---|---|
| Coordonnées | Commune et code postal, « Permis B + véhiculé », disponibilité, téléphone et mail | Lina vérifie le lieu d’habitation, le permis et le véhicule : tout se lit d’un coup d’œil |
| Phrase d’accroche | Deux lignes : durée d’expérience, public accompagné, dernier poste | Des informations utiles et claires, sans portrait de personnalité |
| Expériences | La dernière expérience détaillée en premier, deux expériences plus courtes, puis une seule ligne pour les plus anciennes | La dernière expérience est lue en premier, et les plus anciennes comptent moins |
| Formations | Quelques formations courtes, en fin de page | Les expériences passent d’abord |
| Absent volontairement | Centres d’intérêt et loisirs | Lina ne s’en occupe pas |
Quelle phrase d’accroche pour un CV d’auxiliaire de vie ?
La phrase d’accroche (la rubrique profil de notre exemple) est le court paragraphe placé en haut du CV, juste après vos coordonnées. Deux lignes de faits suffisent : votre durée d’expérience, les personnes accompagnées, les lieux où vous avez travaillé et votre dernier poste. Voici celle de notre exemple :
- Plus de dix ans d’expérience auprès de personnes âgées ou en perte d’autonomie, d’abord en EHPAD, puis à domicile. Dernier poste : auxiliaire de vie.
Évitez les formules sur votre personnalité : elles n’apprennent rien au recruteur, alors qu’une durée, un public et un dernier poste lui donnent exactement ce qu’il cherche. Sans expérience dans le secteur, annoncez simplement votre projet de reconversion : c’est la lettre de motivation qui l’expliquera.
Comment adapter l’exemple à votre parcours ?
- Gardez la structure : coordonnées en haut, phrase d’accroche, expériences de la plus récente à la plus ancienne, puis formations.
- Remplacez les expériences par les vôtres, en commençant par la dernière et en nommant les gestes réalisés.
- Vérifiez vos coordonnées : commune à jour, « Permis B + véhiculé », téléphone et mail valides.
- Tenez sur une page, sans centres d’intérêt.
La lettre de motivation fait-elle la différence ?
Oui, et c’est même ce qui permet de rattraper un CV sans expérience. Lina l’explique ainsi : « Ce qui me fait appeler quelqu’un qui n’a pas d’expérience, c’est une lettre de motivation à côté, qui m’explique pourquoi il veut se reconvertir comme auxiliaire de vie. » Elle résume l’enjeu en deux phrases : « Quand il y a une lettre de motivation, souvent j’appelle. Quand il n’y en a pas, je laisse tomber plus facilement. »
Elle précise ce que l’absence de lettre laisse deviner : « Sans lettre, ça veut souvent dire que la personne a postulé un peu partout. » Elle évoque ces candidats qu’on appelle et qui répondent : « excusez-moi, vous êtes qui ? »
La lettre n’est pas obligatoire, mais « c’est ce qui fait la différence, parce qu’il y a beaucoup plus de monde qui n’en fait pas. »
Que raconte une lettre qui donne envie d’appeler ?
Lina décrit trois ingrédients :
- Pourquoi vous voulez vous reconvertir. « Souvent, ils commencent par une petite partie sur leur vie personnelle : pourquoi ils veulent se reconvertir. »
- L’expérience vécue auprès d’un proche. « La plupart du temps, c’est parce qu’ils ont eu une expérience personnelle avec quelqu’un de leur famille, et que ça leur a donné envie de se pencher sur le métier. » Lina apprécie ce type de lettre : « Ils n’ont pas d’expérience professionnelle, mais ils ont une expérience personnelle : ils savent déjà plus ou moins de quoi on parle. Franchement, cette lettre-là, je l’aime bien. »
- Le fait d’avoir consulté le site de l’entreprise. « Il y en a qui regardent notre site en amont et qui le notent dans leur lettre, en disant que c’est pour ça qu’ils postulent chez nous. Ça, c’est encore mieux : ça veut dire que la personne a fait la recherche. »
Anthony Besse, directeur d’Aidadom73, cherche le même signal : « un indice dans le CV ou la lettre qui montre un vrai intérêt pour ce métier-là ». Autrement dit, pas un candidat qui irait chez le premier employeur qui le rappelle.
Exemple d’introduction de lettre, à personnaliser :
Pendant [durée], j’ai accompagné [un proche] au quotidien. Cette expérience m’a donné envie de faire de l’aide à domicile mon métier, après [votre parcours actuel]. En consultant votre site, j’ai vu que [ce qui vous a plu chez Aidadom73] : c’est pour cela que je vous écris.
Et si vous n’avez pas le parcours attendu ?
Un candidat sans expérience a sa chance. « On donne sa chance à qui veut travailler avec nous. On accepte les gens avec ou sans expérience — sans expérience, ça va aussi. Il faut des gens qui veulent apprendre et qui montrent un réel intérêt pour ce métier. » Depuis 2008, Aidadom73 accompagne les personnes âgées et les personnes fragiles à domicile. Chez nous, on recrute d’abord sur la motivation et le savoir-être, puis on forme les nouvelles recrues, comme l’explique Anthony Besse dans notre article Devenir aide à domicile.
Au téléphone, ce sont les questions et la persévérance qui font la différence. Lina décrit les profils auxquels elle donne leur chance :
« Ce sont des gens qu’on appelle et qui montrent de l’intérêt, qui posent des questions sur le poste, sur l’entreprise, sur le fonctionnement. On n’a pas besoin de les relancer trois fois pour qu’ils viennent à l’entretien : on appelle une fois, ils rappellent jusqu’à ce qu’on leur réponde, ils demandent un entretien. »
— Lina Bérard, assistante RH chez Aidadom73
Cet intérêt se confirme ensuite en entretien : « ils se comportent avec beaucoup d’intérêt, ils ont envie d’essayer, envie de commencer. »
Un cas concret : de la vente à l’aide à domicile
Une candidate travaillait dans la vente et voulait se reconvertir. Après un premier entretien, elle a voulu prendre le temps de réfléchir. Puis : « Elle est revenue d’elle-même une deuxième fois, elle a dit oui, on a dit oui. » Elle s’est lancée dans l’aide à domicile, et Lina s’en souvient : « elle a adoré. C’était vraiment une bonne intervenante, elle a fait ses preuves sur le terrain. » La candidate a depuis déménagé, et l’équipe se félicite d’avoir collaboré avec elle : c’est l’une des nombreuses bonnes surprises du recrutement.
Anthony Besse en tire la leçon : « Le métier gagne à être connu. Beaucoup de gens finissent par l’adorer et deviennent d’excellents professionnels. » Lina le confirme : « il y en a qui ont commencé débutantes, sans expérience, qui ont frappé à notre porte, et qui sont aujourd’hui des auxiliaires de vie formidables. »
Que se passe-t-il après l’envoi du CV ?
Le parcours tient en quelques étapes, et Lina le résume ainsi : « Ce n’est pas compliqué. »
| Étape | Ce qui se passe | Votre rôle |
|---|---|---|
| 1. Étude du CV | L’équipe regarde la dernière expérience, le lieu d’habitation, le permis et le véhicule | Avoir soigné son dossier |
| 2. Mail de l’équipe | L’équipe envoie un mail pour connaître vos disponibilités pour un entretien téléphonique | Répondre vite : « c’est à ce moment-là qu’il faut répondre vite » |
| 3. Entretien téléphonique | Il est planifié selon vos disponibilités | Poser des questions sur le poste, l’entreprise, le fonctionnement |
| 4. Entretien en agence | Si tout va bien, un entretien physique est planifié | Montrer votre envie d’essayer et de commencer |
| 5. Deux jours d’essai | Ils sont proposés si l’entretien est concluant | Tester le métier |
| 6. CDI | « et c’est parti pour un CDI » | Se lancer |
Anthony Besse reste transparent sur le fonctionnement : « Autant être honnête sur notre fonctionnement : tous les CV ne sont pas retenus, loin de là. » Il précise le moment qui compte : « Le moment où Lina et moi sommes vraiment disponibles pour les candidatures, c’est celui où nous proposons un créneau. C’est là qu’il faut répondre. »
Les deux jours d’essai servent aussi à tester le métier. Lina est claire : « Il arrive que des personnes s’arrêtent au bout de leurs deux jours d’essai. Ce n’est pas grave : au moins elles ont essayé, elles savent si c’est fait pour elles. On n’est pas contre, on sait que ce métier n’est pas fait pour tout le monde. »
Envie de postuler ?
Un CV clair, une lettre qui explique votre projet et une réponse rapide au mail de l’équipe : vous avez toutes les cartes en main. Découvrez les postes à pourvoir et postulez chez Aidadom73, ou faites connaissance avec l’équipe, dont Lina fait partie. Besoin d’un modèle pour démarrer ? Téléchargez notre exemple de CV d’auxiliaire de vie. Et si vous cherchez de l’aide pour un proche, retrouvez nos services d’aide à domicile.
À lire aussi :
- Devenir aide à domicile : missions, qualités et parcours pour se lancer
- Une journée dans la vie d’un auxiliaire de vie : entre aide, écoute et présence humaine
FAQ : CV d’auxiliaire de vie, vos questions
Quelles compétences d'aide à domicile mettre sur un CV ?
Commencez par votre dernière expérience et ajoutez le plus possible d’expériences en rapport avec le métier, en nommant les gestes réalisés (toilette, repas, aide au lever, entretien du logement). Précisez « Permis B + véhiculé » et vérifiez vos coordonnées. Le savoir-être se prouve dans la lettre de motivation et au téléphone.
Faites-le tenir sur une page, avec l’essentiel en haut : commune, téléphone, mail et disponibilité. Ajoutez une phrase d’accroche de deux lignes, puis vos expériences de la plus récente à la plus ancienne, et enfin vos formations. Notre exemple de CV d’auxiliaire de vie montre cette structure.
Où trouver un exemple de CV d'auxiliaire de vie ?
Vous pouvez télécharger notre exemple de CV d’auxiliaire de vie en PDF. Il tient sur une page et applique les critères de Lina : gardez la structure et remplacez les informations fictives par les vôtres.
Une lettre de motivation est-elle obligatoire ?
Non, mais elle fait la différence : beaucoup plus de candidats n’en envoient pas, et « quand il y a une lettre de motivation, souvent j’appelle », explique Lina.
Peut-on être recruté sans expérience ?
Oui. « On accepte les gens avec ou sans expérience », précise Lina. L’équipe attend surtout des personnes qui veulent apprendre et qui montrent un réel intérêt pour le métier. Dans ce cas, c’est la lettre de motivation qui donne envie d’appeler.
Faut-il indiquer ses centres d'intérêt ?
Pas obligatoirement, cela dépend vraiment de la sensibilité de la personne qui recrute. Chez Aidadom73, nous n’en tenons peu ou pas compte : « Les centres d’intérêt, je ne m’en occupe pas », répond Lina. En ce qui nous concerne, mieux vaut consacrer cet espace à des informations utiles et claires : expériences, adresse, permis et véhicule, coordonnées.
Que préciser sur le permis et l'adresse ?
Faut-il relancer après l'envoi de son CV ?
Pas besoin : si votre CV intéresse l’équipe, elle reprend contact par mail pour proposer un créneau d’entretien téléphonique. Le bon réflexe est de répondre vite à ce mail, car c’est à ce moment-là que Lina et Anthony sont disponibles pour les candidatures.
Comment se déroule le recrutement ?
Et si le métier ne me convient pas après l'essai ?
Ce n’est pas grave. À propos des personnes qui s’arrêtent au bout des deux jours, Lina le dit sans détour : « au moins elles ont essayé, elles savent si c’est fait pour elles ».
Comment faire un CV d'auxiliaire de vie ?